Nákupní košík
9. Zpracování osobních údajů a jejich ochrana podle GDRP
Provozovatelem (zpracovatelem) osobních údajů je společnost S3D s.r.o. (provozovatel e-shopu active-one.sk), se sídlem Pod Juhom 7767/65, 911 01 Trenčín, Slovenská republika, IČO: 46855793, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trenčín, Oddíl: Sro, Vložka číslo 27684/R.
9.1. Smluvní strany se dohodly, že kupující je pro účely řádného vyřízení a doručení objednávky v případě, je-li fyzickou osobou, povinen oznámit prodávajícímu v objednávce své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a e-mailovou adresu.
9.2. Smluvní strany se dohodly, že kupující je pro účely řádného vyřízení a doručení objednávky v případě, je-li právnickou osobou, povinen oznámit prodávajícímu v objednávce své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, DIČ (pokud mu bylo přiděleno), číslo telefonu a e-mailovou adresu.
9.3. Kupující, který se v rámci internetového obchodu zaregistroval, si může kdykoli zkontrolovat a změnit poskytnuté osobní údaje, jakož i zrušit svou registraci po přihlášení se na internetové stránce elektronického obchodu v části "Přihlásit se a/nebo Můj účet".
9.4. Prodávající tímto sděluje kupujícímu, že ve smyslu čl. 1. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů a o volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů), ( dále jen „Nařízení“), prodávajícímu jako provozovatel informačního systému bude v procesu uzavírání kupní smlouvy zpracovávat osobní údaje kupujícího bez jeho souhlasu jako dotčené osoby, jelikož zpracování osobních údajů kupujícího bude prováděno prodávajícím v rámci předzmluvních vztahů s kupujícím a zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné k plnění z kupní smlouvy, ve které vystupuje kupující jako jedna ze smluvních stran.
9.5. Ve smyslu čl. 6 odstavec 1 písm. f) Nařízení může prodávající po doručení objednaného zboží, resp. služby kupujícímu, na základě oprávněného zájmu zpracovávat osobní údaje kupujícího i pro účely přímého marketingu a zasílat na e-mailovou adresu kupujícího informace o nových produktech, slevách a akcích na nabízeném zboží, resp. službách.
9.6. Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího zacházet a nakládat v souladu s platnými právními předpisy ČR.
9.7. Prodávající prohlašuje, že v souladu s Čl. 5 odst. 1 písm. a) a písm. b) Nařízení, bude osobní údaje kupujícího získávat výlučně pro účel uvedený v těchto obchodních podmínkách.
9.8. Prodávající prohlašuje, že pro jiné účely než je uvedeno v těchto obchodních podmínkách bude získávat osobní údaje kupujícího vždy zvlášť na adekvátním právním základě a zároveň zajistí, že se tyto osobní údaje budou zpracovávat a využívat výlučně způsobem, který odpovídá účelu, pro který byly shromážděny a nebude je sdružovat s osobními údaji, které byly získány k jinému účelu nebo k účelu plnění kupní smlouvy.
9.9. Kupující bude před odesláním objednávky vyzván, aby zaškrtnutím políčka před odesláním objednávky potvrdil, že prodávající mu dostatečným, srozumitelným a nezaměnitelným způsobem oznámil:
a) své identifikační údaje, které jsou uvedeny v Čl. 1. těchto obchodních podmínek prokazující totožnost prodejce,
b) kontaktní údaje prodejce, resp. odpovědné osoby prodejce,
c) účel zpracování osobních údajů, kterým je uzavření kupní smlouvy mezi prodejcem a kupujícím a právní základ zpracování osobních údajů,
d) že požadované osobní údaje pro účely uzavření kupní smlouvy a řádného vyřízení a doručení objednávky je kupující povinen poskytnout,
e) je-li zpracování založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení, že oprávněným zájmem, který prodejce sleduje, je přímý marketing,
f) identifikační údaje třetí strany, kterou je společnost, která doručí kupujícímu objednané zboží, resp. identifikační údaje jiných příjemců nebo kategorie příjemců osobních údajů pokud existují,
g) dobu uchovávání osobních údajů, resp. kritéria pro její určení,
9.10. Prodávající prohlašuje, že bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude jednat způsobem, který neodporuje Nařízení ani jiným obecně závazným právním předpisům a ani je nebude obcházet.
9.11. Prodávající v souladu s Nařízením poskytuje kupujícímu, jehož údaje zpracovává, následující informace:
a) totožnost a kontaktní údaje prodávajícího a v příslušných případech zástupce prodávajícího,
b) kontaktní údaje případné odpovědné osoby,
c) účely zpracování, pro které jsou osobní údaje určeny, jakož i právní základ zpracování,
d) jestliže se zpracování zakládá na čl. 6 odstavec 1 písm. f), oprávněné zájmy, které sleduje prodávající nebo třetí strana,
e) okruh příjemců nebo kategorie příjemců osobních údajů, pokud existují,
f) v relevantním případě informaci o tom, že prodávající zamýšlí přenést osobní údaje do třetí země nebo mezinárodní organizaci,
g) dobu uchovávání osobních údajů, resp. kritéria pro její určení,
h) informace o existenci práva požadovat od prodávajícího přístup k jeho osobním údajům a práva na jejich opravu nebo vymazání nebo omezení zpracování nebo práva namítat proti zpracování, jakož i práva na přenositelnost údajů,
i) právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu,
j) informace o tom, zda je poskytování osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem, nebo požadavkem, který je potřebný k uzavření smlouvy, zda je kupující povinen poskytnout osobní údaje, jakož i možné následky neposkytnutí takových údajů,
k) existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování;
Kupující má právo získat od prodávajícího kopii osobních údajů, které se zpracovávají ak ní má právo získat i všechny výše uvedené informace. Za jakékoli další kopie, o které kupující požádá, může prodávající účtovat poplatek odpovídající administrativním nákladům na pořízení kopie.
9.12. Pokud kupující uplatní své právo podle bodu 9.11. písemně nebo elektronicky a z obsahu jeho žádosti vyplývá, že uplatňuje své právo podle bodu 9.11., žádost se považuje za podanou podle tohoto Nařízení.
9.13. Kupující má právo u prodávajícího namítat vůči zpracování jeho osobních údajů, o kterých předpokládá, že jsou nebo budou zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování v rozsahu, v jakém souvisí s takovým přímým marketingem. Namítne-li kupující takové zpracování, prodávající ukončí zpracování osobních údajů za účelem přímého marketingu ode dne doručení takové námitky prodávajícímu a osobní údaje dotyčného kupujícího se pro takové účely již nesmějí a nebudou zpracovávat.
9.14. Kupující při podezření, že jeho osobní údaje se neoprávněně zpracovávají, může podat o tom stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů ČR. Nemá-li kupující způsobilost k právním úkonům v plném rozsahu, jeho práva může uplatnit zákonný zástupce.
9.15. Prodávající přijme vhodná opatření s cílem poskytnout kupujícímu veškeré informace uvedené v bodě 9.11. ve stručné, transparentní, srozumitelné a snadno dostupné formě, jasně a jednoduše formulovány. Prodávající poskytne informace elektronicky nebo v souladu s Nařízením jinými prostředky, na kterých se s kupujícím dohodne.
9.16. Informace o opatřeních, která byla přijata na základě žádosti kupujícího, poskytne prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu, v každém případě do jednoho měsíce od doručení žádosti.
9.17. Prodávající sděluje tímto kupujícímu, že z titulu plnění uzavřené smlouvy se při zpracování osobních údajů kupujícího předpokládá, že osobní údaje kupujícího budou poskytnuty a zpřístupněny následujícím třetím stranám, resp. okruhem příjemců:
COFIS CZ s.r.o., Ve Stromovce 644/9, 500 11 Hradec Králové, e-mail: cofis@cofis.cz
Účel zpracování: technická zpráva, webdesign, webhosting (fyzické umístění a zálohování databází e-shopu), programátorská údržba e-shopového systému a databází a programátorská údržba PrestaShop systému.
Rozsah zpracovávaných údajů: všechny osobní údaje uložené v databázi e-shopu (k zákaznickým účtům a objednávkám).
Právní základ: oprávněný zájem (zabezpečení technického chodu a bezpečnosti e-shopu).
David Mrózek (vyvíjející pod značkou na Valašinci), Horní Bludovice 251, 739 37 Horní Bludovice, Česká republika, admin@valasinec.cz
Účel zpracování: technická zpráva, instalace, aktualizace a konfigurace softwarových modulů pro e-shopový systém PrestaShop.
Rozsah zpracovávaných údajů: osobní údaje uložené v databázi e-shopu (k zákaznickým účtům a objednávkám), ke kterým získává přístup během servisních prací.
Právní základ: oprávněný zájem (zabezpečení technického chodu, funkčnosti, rozvoje a bezpečnosti e-shopu).
ABRA Software s.r.o., Pribinova 34, 811 01 Bratislava, SR, IČO: 31375162
Účel zpracování: poskytování a správa informačního, skladového a ERP systému (ABRA) pro evidenci objednávek a fakturaci.
Rozsah zpracovávaných údajů: jméno, příjmení, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefonní číslo, historie objednávek.
Právní základ: oprávněný zájem (zajištění řádného chodu a vnitřní evidence e-shopu).
Hlavní účetní: Zuzana Hargašová, Matice slovenskej 313/17, 911 05 Trenčín, SR
Účel zpracování: zpracování účetní a daňové agendy e-shopu, fakturace a plnění zákonných daňových povinností provozovatele.
Rozsah zpracovávaných údajů: údaje z faktur: jméno, příjmení, fakturační adresa, číslo účtu, historie nákupů a výše plateb.
Právní základ: plnění zákonné povinnosti provozovatele.
Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Pri letisku 5 - mestská časť Ružinov, 821 04 Bratislava, ČR, email: dpd@dpd.sk, IČO: 35834498, DIČ: 2021648739, DIČ vložka č.1 26367/B
Účel zpracování: doručení objednaného zboží kupujícímu na výdejní místo nebo na adresu a informování o stavu doručení (SMS/e-mail).
Rozsah zpracovávaných údajů: jméno, příjmení, doručovací adresa nebo ID výdejního místa, e-mail, telefonní číslo, částka na dobírku.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
Packeta Slovakia s.r.o., Sliačska 1E, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové mesto, SR, e-mail: info@packeta.sk, IČO: 48136999, DIČ: 2120099014, IČ DPH: SK2120099014, Obchodný reg. 105158/B, telefon: +421 221 201 135 (dostupné v pracovní dny od 8:00 do 18:00).
Účel zpracování: doručení objednaného zboží kupujícímu na výdejní místo nebo na adresu a informování o stavu doručení (SMS/e-mail).
Rozsah zpracovávaných údajů: jméno, příjmení, doručovací adresa nebo ID výdejního místa, e-mail, telefonní číslo, částka na dobírku.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
Slovenská pošta, a.s., Partizánská cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, Slovenská Republika.
Účel zpracování: doručení objednaného zboží kupujícím na adresu nebo pobočku pošty a informování o stavu doručení.
Rozsah zpracovávaných údajů: jméno, příjmení,, doručovaní adresa, e-mail, telefonní číslo, částka na dobírku.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
Účel zpracovaní: online marketing, měření efektivity reklam (Google Ads), analýza návštěvnosti webu (Google Analytics) a správa produktových katalogů (Google Merchant Center).
Rozsah zpracovávaných údajů: IP adresa, online identifikátory (cookies), údaje o nákupním chování, případně zshasovaný e-mail.
Právní základ: souhlas dotyčné osoby (udělený přes cookie lištu).
Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko.
Účel zpracovávaní: realizace a autorizace bezpečných online plateb prostřednictvím služby Apple Pay.
Rozsah zpracovávaných údajů: šifrované platební tokeny, částka transakce, základní identifikační údaje k platbě.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Lucembursko.
Účel zpracování: realizace a autorizace bezpečných online plateb prostřednictvím elektronické peněženky PayPal.
Rozsah zpracovávaných údajů: šifrované platební tokeny, částka transakce, základní identifikační údaje k platbě.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika.
Účel zpracování: bezpečné online zpracováni plateb kartou a prostřednictvím rychlých bankovních převodů.
Rozsah zpracovávaných údajů: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, číslu účtu / karty (zpracované šifrovaně), částka objednávky.
Právní základ: plnění kupní smlouvy.
Smartsupp.com, s.r.o., Palachovo náměstí 779/5, Starý Lískovec 602 00 Brno, Česká republika, https://www.smartsupp.com
Účel zpracování: poskytování zákaznické podpory v reálném čase prostřednictvím online chatu a komunikace s návštěvníky.
Rozsah zpracovávaných údajů: IP adresa, údaje o prohlížeči, jméno, e-mail a obsah zpráv zaslaných do chatu.
Právní základ: oprávněný zájem (zákaznická podpora) / souhlas (pokud využíváte nahrávání obrazovky).
Heureka Group a.s., Karolinská 706/3, 186 00 Praha 8, Česká republika.
Účel zpracování: zjišťování spokojenosti zákazníků s nákupem prostřednictvím programu "Ověřeno zákazníky" (zasílání dotazníků).
Rozsah zpracovávaných údajů: e-mailová adresa, informace o zakoupeném zboží, ID objednávky.
Právní základ: oprávněný zájem na zlepšování služeb (zákazník má možnost zasílání odmítnout v košíku).
HEUREKA.SK a HEUREKA.CZ - Dotazník Ověřeno zákazníky: „Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.“
Ecomail.cz s.r.o., Na Mlejnku 917/5, 147 00, Praha 4, Česká republika.
Účel zpracování: správa databáze kontaktů, rozesílaní e-mailových newsletteru, transakčních e-mailů a vyhodnocování úspěšnosti kampaní.
Rozsah zpracovávaných údajů: e-mailová adresa, informace o zakoupeném zboží, ID objednávky.
Právní základ: oprávněný zájem za zlepšování služeb.
Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a nabývají účinnosti dnem 15.06.2026.